No me dan el Certificado de Empresa

¿Qué es el Certificado de Empresa?

El Certificado de Empresa es un documento imprescindible a la hora de solicitar la prestación por desempleo o el subsidio. En él se acreditará tu situación legal de desempleado e indicará el motivo (extinción voluntaria, despido, excedencia, etc). Por tanto, es decisivo a la hora de determinar si tienes derecho o no a la prestación por desempleo.

Además contendrá las bases de cotización de los últimos 180 días, anteriores a la fecha de la suspensión o extinción laboral. Dichas bases de cotización son imprescindibles para proceder al cálculo de la prestación por desempleo.

En consecuencia, es fundamental que el Certificado de Empresa no contenga errores. Porque te puedes encontrar con que la causa de la extinción no te dé derecho a cobrar “el paro”. O que te hayan calculado mal la prestación porque exista algún error en las bases de cotización.

Por tanto, es importante que le eches un vistazo al Certificado de Empresa para verificar los datos. También es una forma de saber si te da derecho o no a pedir la prestación. Recuerda que sólo te la podrán conceder si has perdido tu empleo por alguna causa ajena a tu voluntad.

En ocasiones nos encontramos con trabajadores que por ejemplo no han querido firmar la prórroga de su contrato, por no querer continuar en su empresa. Y cuando han ido a la Oficina de Empleo se han llevado una sorpresa al no poder cobrar el “paro”. Esto es debido a que en su certificados aparecía: “Fin de contrato temporal a instancia del trabajador (rechazo prórroga)”. La Administración entiende que voluntariamente decidieron no continuar con el trabajo que tenían. Por eso, es fundamental que te asegures de la causa de suspensión o extinción que ha puesto la empresa en tu Certificado.

Plazo y forma de entrega del Certificado de Empresa

La empresa está obligada a entregar el Certificado de Empresa en el plazo de 10 días naturales desde el cese en el trabajo.

Desde la Orden ESS/484/2013, de 26 de marzo, todas las empresas, con independencia de su tamaño, están obligadas a utilizar el sistema certific@2. Esto significa que por regla general estarán obligadas a enviar el Certificado de Empresa de forma telemática al Servicio Público de Empleo Estatal. Es decir, ya no es necesario que te desplaces a tu centro de trabajo para recogerlo en papel. Ahora será tu empresa la que se encargue de enviarlo al SEPE.

Puedes consultar a través de Internet si la empresa ha enviado tu Certificado. Tan sólo necesitarás: clave de usuario del SEPE, certificado digital o DNI electrónico y pinchar el enlace: Consultas de Certificados de empresa

Y también podrás solicitar una copia del mismo en la Oficina de Empleo (Orden TIN/790/2010, de 24 de marzo)

Pero toda regla general, tiene su excepción. Las empresas que por su actividad fija discontinua o temporal tengan diversos periodos de actividad o inactividad o sucesivos contratos temporales dentro del mes, podrán entregar en mano al trabajador el certificado de empresa. En este caso el trabajador cuenta con 15 días hábiles para poder presentarlo en la Oficina de Empleo que le corresponde. Recuerda cuando te lo den, que no es necesaria tu firma como empleado. La empresa es la única que está obligada a firmarlo y sellarlo antes de dártelo. Así que compruébalo antes de salir por la puerta. Porque si te lo dejan sin firmar o sellar, tendrás que regresar para que corrijan el error.

La empresa no me quiere entregar el Certificado de Empresa

¿Quién no ha oído hablar de esta típica amenaza?: “O me firmas esto o no te doy los papeles del paro”. En estos casos, la empresa trata de coaccionar al trabajador para que firme algo con lo que éste último no está de acuerdo (llámese finiquito, renuncia a indemnización…etc.). De hacerlo, el trabajador podría salir perdiendo.

Por eso, es importante que sepas que la empresa no te está haciendo un favor al hacerte el Certificado de Empresa.

Mientras que has estado trabajando has estado cotizando por desempleo. Si observas tu nómina verás la retención que te aplicaban por tal concepto en tu salario. En consecuencia es un derecho que tienes adquirido.

Por tanto, la empresa no es quién para decidir si cobrarás el paro. Simplemente es algo que te pertenece al cumplir los requisitos (del art 207 de la LGSS).

Es más, el darte el Certificado de Empresa es una obligación legal que tienen como empresa. Así lo establece el art 22.6 LISOS. Por lo que si deciden no entregártelo, estarían incumpliendo la ley. Cometerían una falta tipificada como grave. En consecuencia la Inspección de Trabajo les podría sancionar con una multa que estaría entre los 626€  y los 6.250€.

¡Pero cuidado! hay veces que conocen la sanción que les puede caer y podrían intentar marcarse “un farol” por si cuela. Es decir, podrían amenazarte con que no te lo van a dar, cuando realmente ya te lo han tramitado telemáticamente. Es una forma de evitar cualquier multa y de seguir presionándote.

Ante una situación así la solución sería muy sencilla. Tan solo tendrías que acudir al enlace facilitado en el apartado anterior. Allí podrás consultar si han enviado o no tu Certificado de empresa al SEPE.

¿Qué hago para poder cobrar “el paro”?

Con independencia del motivo que haya llevado a la empresa a no darte el Certificado, deberás de solicitar la prestación para evitar que se te pase el plazo de 15 días hábiles.

Así que puedes ir al SEPE a pedir el “paro” igualmente aunque te encuentres sin el Certificado de Empresa. Lo habitual es que al comentarle la situación al funcionario de la Oficina de Empleo, éste te facilite un impreso a rellenar. Y si no lo hace, se lo puedes solicitar tú mismo dicho modelo. Se llama “Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones”. Y la tendrás que entregar junto a la solicitud de prestación. En ella dejarás constancia del motivo por el cual no tienes el Certificado de Empresa.

De esta manera será el SEPE quien se encargue de requerirle a tu empresa el envío del Certificado. Y lo podrá hacer directamente o través de la Inspección de Trabajo. Ya verás cómo son más amables con ellos que contigo.

Opcionalmente, además de lo anterior, también podrías presentar denuncia ante la Inspección de Trabajo. De esta forma la empresa podría ser sancionada por la falta grave que ha cometido. La única pega que tiene esta alternativa es que es un poco lenta.

En el supuesto de que la empresa hubiera desaparecido, el procedimiento sería el mismo.

Textos de Referencia:

• La Orden TIN/790/2010, de 24 de marzo.
• La Orden ESS/484/2013, de 26 de marzo.