El certificado vida laboral, también conocido con el nombre de «informe de vida laboral», es el documento oficial que acredita las cotizaciones que has realizado como trabajador o trabajadora a la Seguridad Social a lo largo de tu vida profesional.
En el certificado de vida laboral se recoge el tiempo que has estado dado de alta en la Seguridad Social, tanto si has estado trabajando por cuenta ajena, como si has sido autónomo. Podrás ver en todas las empresas en las que has estado trabajando, la fecha de alta y baja en cada una de ellas, el tipo de contrato que te han hecho y el grupo de cotización al que perteneces o has pertenecido. Por tanto, echándole un vistazo a este informe, podrás comprobar el número total de años, meses o días que tienes cotizados a la Seguridad Social. Esa cifra será fundamental a la hora de solicitar las prestaciones por desempleo, incapacidad permanente, etc. que te pudieran corresponder.
¿Cómo solicitar el certificado de vida laboral?
El certificado de vida laboral es facilitado de manera gratuita por la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Años atrás, había que desplazarse a las oficinas de la Seguridad Social y hacer cola, hasta que te lo dieran en mano. Pero ahora todo es más cómodo y rápido.
Sin tener que desplazarte, puedes solicitarlo utilizando cualquiera de estos 4 medios. Elijas el que elijas, no te llevará más de 5 minutos.
1. Por teléfono
Puedes conseguir el certificado de vida laboral llamando al teléfono de información de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS): 901 50 20 50. Está disponible de lunes a viernes, de 9 de la mañana hasta las 19h de la tarde.
Una vez que llames te saldrá un sistema automático de reconocimiento de voz que te irá guiando en tu solicitud. Posteriormente te pedirán unos cuantos datos como tu: DNI, nº de la SS, domicilio…etc. De esta forma, comprobarán que realmente eres tú quién está realizando la petición del certificado de vida laboral.
Es una forma de proteger tus datos, porque de otra manera, cualquier persona podría llamar haciéndose pasar por ti con tal de conseguir esa información tan valiosa.
Una vez finalizada la llamada, tendrás que esperar unos 6 días aproximadamente para que te llegue el certificado de vida laboral por correo ordinario, al buzón de tu casa. Asegúrate de que la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) tiene los datos de tu domicilio actualizados.
2. Por SMS
Si lo que quieres es conseguir el certificado de vida laboral de manera inmediata, sin tener que esperar a que te lo envíen por correo postal, puedes hacerlo a través de un SMS.
Hace poco que han puesto en marcha este nuevo sistema, y desde luego es bastante cómodo y rápido.
Para ello, es necesario que hayas comunicado previamente a la Tesorería General de la Seguridad Social tu número de teléfono móvil a efecto de comunicaciones. Si es así, el procedimiento será el siguiente:
- Ir a la página web de la Seguridad Social para obtener el informe de vida laboral, entrando en «Sede Electrónica».
- Una vez que accedas, deberás de rellenar los siguientes datos que te solicitan:
- Número de DNI o NIE
- Número de la Seguridad Social
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
Cuando hayas puesto todos esos datos, le tendrás que dar a aceptar. En cuanto lo hagas, inmediatamente ocurrirán dos cosas:
- Recibirás mediante un SMS el código que te envía la Seguridad Social.
- En el ordenador aparecerá una casilla en la que tendrás que introducir ese código que te acaba de llegar.
En el momento que lo introduzcas y le des a aceptar, se generará el certificado de vida laboral. Cuando aparezca en la pantalla, ya lo podrás imprimir directamente o si lo prefieres también te lo podrás descargar en formato pdf.
3. Por Internet con certificado digital
Este es un medio más rápido aún que el anterior, ya que el informe se obtiene de inmediato. Es una alternativa para aquellos que tienen su certificado digital disponible y están acostumbrados a utilizarlo por internet. Es la opción más cómoda porque permite descargarte el certificado de vida laboral al momento.
4. Por Internet sin certificado digital
Si solicitas el certificado de vida laboral de esta forma, no necesitarás el certificado digital para nada.
Para ello, tendrás que entrar a la Sede Electrónica que tiene la web de la Seguridad Social y solicitar allí el certificado de vida laboral. En la pantalla verás los datos personales que tienes que introducir para llevar a cabo esta petición. Ten en cuenta que los campos que tienen un asterisco rojo son obligatorios y necesariamente los tendrás que cumplimentar.
Te van a pedir que rellenes los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Número de DNI
- Número de la Seguridad Social
- Correo electrónico y teléfono
- Domicilio
Una vez que hayas terminado, le das a aceptar y se generará un resguardo con un número de referencia. Es recomendable que te lo guardes por si tuvieras que hacer alguna reclamación. Y ya a esperar a recibir el certificado de vida laboral que llegará por correo ordinario a tu buzón.
¿Qué hago si existen errores en el certificado de vida laboral?
Es posible que al comprobar el certificado de vida laboral puedas ver errores, como, por ejemplo: que hayan cotizado por ti menos días de los que realmente trabajaste, que te hayan puesto otra base de cotización distinta…etc.
Como dichos errores te pueden perjudicar a la hora de solicitar una prestación, es fundamental que los pongas en conocimiento de la Seguridad Social para que los puedan rectificar.
Así que, para solucionarlo puedes ir a una oficina de la Seguridad Social o hacerlo a través de Internet.
En este último caso, será necesario que tengas certificado digital. Si no lo tienes, tendrás que ir presencialmente a la oficina con toda la documentación necesaria (nóminas, contratos, certificados de empresa…etc.) que pueda acreditar el error. Además de tal documentación, tendrás que presentar cumplimentado el impreso de solicitud de rectificación. De esta manera, la Tesorería General de la Seguridad Social contrastará los datos (TGSS) y los rectificará al comprobarlos.
Cómo solicitar el informe de vida laboral negativa
El «Informe de vida laboral negativa», también conocido con el nombre «Informe negativo de afiliación», es un documento que sirve para acreditar que la persona que lo ha solicitado nunca ha estado de alta en la Seguridad Social ni ha cotizado. Es decir, sirve para demostrar que nunca ha trabajado, por lo menos de forma legal.
Dicho documento es el que suelen pedir la mayoría de organismos para la obtención de ayudas, becas, subvenciones, etc. destinadas a personas que nunca han trabajado. Así que, suelen ser las propias personas interesadas en obtener algunos de estos beneficios las que solicitan este informe a la Seguridad Social.
Por consiguiente, si quieres solicitar el informe de vida laboral negativa lo puedes hacer utilizando una estas dos formas:
- Acudiendo personalmente a la oficina de la Seguridad Social más cercana, que en la práctica, es lo que hace la mayoría de ciudadanos. Para ello, no será necesario ni que solicites cita previa. Será suficiente con que vayas el día que te venga bien y cojas el número de turno allí mismo, para te pueden atender. Acuérdate de llevarte el DNI o NIE con el fin de poder identificarte.
- A través de la página web de la Seguridad Social. Entrando en su Sede Electrónica y posteriormente pinchando sobre «Informe negativo de afiliación». A partir de ahí, podrás elegir la opción que te sea más cómoda para acceder al informe: SMS (para utilizar esta opción tu número de teléfono debe estar dado de alta en la Seguridad Social, de lo contrario no funcionará), certificado digital o DNI electrónico, o el usuario/ contraseña del portal Cl@ve. Cuando ya hayas podido entrar, verás que se te generará automáticamente este documento en PDF. De manera, que podrás decidir si deseas imprimirte este informe de vida laboral negativa o deseas guardarlo en algún soporte informático
En mi vida laboral he visto errores entre los datos de mi entrada en la empresa y la que figura en mi contrato… pensaba que era imposible que hubiera este tipo de discordancias.
En este caso, ¿cual de los organismos tiene que rectificar?, ¿la seguridad social o el ministerio de trabajo?
En ocasiones suele darse este tipo de errores. Puedes rectificarlo yendo a la oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social más cercana. Para ello, tendrás que aportar cumplimentado el impreso de solicitud de rectificación (que podrás coger allí mismo) y el contrato (original y fotocopia) que justifique esa modificación.