Qué es SERVEMPLEO, y qué hacer si te envía un SMS

Al estar apuntado en el paro, es posible que tarde o temprano te llegue un SMS a tu móvil enviado por SERVEMPLEO o SERV.EMPLEO, para que acudas presencialmente a tu oficina de empleo con el fin de realizar una entrevista.

Así que, en este artículo te voy a explicar qué es SERVEMPLEO; cómo diferenciar entre citas cuya asistencia es obligatoria, de las que no; qué puede ocurrirte si no vas a la cita a la cual te han convocado; y cómo averiguar si realmente se trata de una cita oficial o de un SMS fraudulento.

¿Qué es SERVEMPLEO?

SERVEMPLEO es el Servicio Autonómico de Empleo de la localidad en la que te hayas inscrito como demandante de empleo. De hecho, el nombre de SERVEMPLEO proviene de abreviar Servicio de Empleo.

Dicho servicio dispone de un sistema que tiene como objetivo facilitar la integración de las personas desempleadas en el mercado de trabajo, haciéndoles llegar ofertas formativas o laborales. Por consiguiente, si estás en el paro en estos momentos, es posible que te llegue algún SMS de esta entidad pública para comunicarte que debes acudir presencialmente a alguna de las oficinas del Servicio de Empleo.

¿Por qué motivo puede enviarme una cita este organismo?

Existen distintos motivos por los cuales SERVEMPLEO puede enviarte una cita. Los más frecuentes son, para:

• Asistir a una sesión de orientación laboral que tenga relación con el tipo de trabajo que estás demandando.
• Realizar un curso de formación profesional de carácter obligatorio.
• Participar en un proceso de selección para acceder voluntariamente a un curso de formación.
• Verificar si actualmente estás en búsqueda activa de empleo.
• Hacerte una propuesta de empleo.

¿El SMS de SERVEMPLEO es una notificación legal?

Sí, el SMS de SERVEMPLEO es una notificación legal. Eso significa que es vinculante y puede desplegar sus efectos legales. Porque SERVEMPLEO puede demostrar que ha entregado ese SMS a tu número de teléfono, con toda la información de la cita.

Ten en cuenta, que en el momento que te apuntaste en el paro, le diste al servicio Público de Empleo ese número de teléfono para que pudieran contactar contigo. Así que, tienes la obligación de cumplir los requerimientos que te haga dicha entidad a través de este medio de contacto.

¿Es obligatorio acudir a una cita de SERVEMPLEO?

Depende. SERVEMPLEO puede enviarte una cita por SMS a tu móvil con el fin de que realices una determinada acción. Dicha acción puede ser de cumplimiento obligatorio para ti. Porque si no acudes a la cita que te han dado, el SEPE podría sancionarte con perdida temporal de la prestación por desempleo, ya que estarías cometiendo una infracción leve.

(Recuerda que al apuntarte al paro tienes una serie de obligaciones y derechos. Y entre esas obligaciones está el deber de acudir presencialmente ante los Servicios Públicos de Empleo o agencias de colocación, en cuanto te citen para ello).

Pero también puede tratarse de una invitación a realizar (de forma voluntaria) una determinada actividad, para mejorar el acceso al empleo. En este último caso, ya serías libre de decidir si te interesa acudir o no a esa cita. Es decir, que no podrían aplicarte ninguna sanción si decides no ir a esa cita.

¿Cómo sé si la cita es obligatoria o voluntaria?

Por norma general, en el SMS que te envíe SERVEMPLEO podrás ver alguna frase a partir de la cual puedas deducir fácilmente si se trata de una cita a la que debes acudir de forma obligatoria o de una invitación a realizar una actividad, que puede ser de tu interés.

¿Es recomendable confirmar la cita de SERVEMPLEO?

Sí, es recomendable que llames a tu oficina de empleo para confirmar la cita, principalmente para:

1. Saber con certeza si tienes que asistir obligatoriamente a la cita, o puedes renunciar a ella libremente. Y para confirmar la información que te facilitan en ese SMS.
2. Asegurarte de que ese mensaje ha sido enviado por SERVEMPLEO. Ya que en ocasiones, personas o empresas sin escrúpulos han suplantado la identidad de este organismo con el fin de ofrecer falsas ofertas de trabajo, que esconden una estafa.

También podrías llamar al número de teléfono que aparece en el SMS. Pero por si fuera una estafa, es mejor que contrastes esta información directamente con tu oficina de empleo.

¿Cuándo suele enviar SERVEMPLEO este tipo de citaciones?

Es habitual que SERVEMPLEO envíe mensajes de este tipo al finalizar el verano, por dos motivos:

• Es el periodo en el que suelen comenzar los cursos de formación.
• Aunque los trabajos de hostelería suelen acabar en esas fechas, otros sectores empiezan su actividad en esa época y necesitan mano de obra. Así que, suelen empezar a salir ofertas de trabajo.